每当发生重大的质量事件,我们口口声声并毫无半点愧色说员工质量意识不强的时候是最应该检讨的恰恰是整个领导或管理团队。
质量意识并非员工自发形成,而是企业经营者根据环境、政策、客户需求已经企业自身的目标而形成的一种对质量的承诺与持续追求。劣质产品制造者,在他们的头脑中,盈利往往是第一位的,功力的驱使使企业领导者丧失了最起码的道德与理智,对这样的人谈质量意识本事一种奢侈,更不用说员工的意识在哪里。作为直接生产者的员工,他们更多地在依令行事,在某道工序上履行职责而已,却不得不承担着质量问题的主要责任。
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